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ギルト・シティで【ディライポを含むチケット(ボディコース)】をご購入の皆様へ


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いつもご利用ありがとうございます。【ディライポを含むチケット(ボディコース)】を、ギルト・シティよりご購入いただきましたお客さまへ、大切なお知らせです。

この度は、株式会社ギルトグループより、ギルト・シティでご購入いただきましたチケットを利用してのディライポのご利用に関する通達があり、今後ギルト・シティを通じてのディライポの施術は、一切禁止となりました。お客様各位には、ギルト側よりご連絡を差し上げることとなっております。

お客様には大変な混乱とご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。

※コアデザイン(フェイシャルコース)のチケットに関しましては、問題なくご利用いただくことができます。

 

 

今回の問題について

お客様には大変ご不安を抱かせてしまっておりますことをお詫び申し上げます。

今現在当店も情報を収集している最中なのですが、今回問題となっているのは、「ディライポが未承認医療機器なのではないか」という点にあります。ディライポの安全性が問われている訳ではなく、またその各店舗における利用は、今現在法的に禁止されている訳ではないため、問題ありません。

安全性の面でも、法的な面でも、ディライポの使用は全く問題がない状況ですので、当店ではご納得の上でご希望される客様には、通常通り施術をさせていただいております。

 

なお、今回ギルトシティでのボディコース(ディライポを含むチケット)をご購入いただきましたお客様へは、当店と致しまして、次のように対応させていただきたいと思います。

 

①ディライポを一度でもご利用済みの方について

 

一度でもチケットを利用しディライポの施術を受けた方は、ギルト・シティを通じチケット料金を払い戻しをされることになります。

したがって、【ギルトシティのディライポのチケット】を利用しての施術は今後不可能になりますが、ご希望の方には、相当する金額(※)を当店にお支払いいただくことで、残り回数分の施術をさせていただきます(今までの施術分は、払い戻しの対象となります)。その際は、ギルト経由ではなく、当店で直接お買い求めいただいた形になりますことをご了承ください。

※【相当する金額】ですが、3回分のチケットの場合、ギルトシティでお買い求めいただきました3回分チケットの金額を3で割った金額が、1回分相当金額となります。

 

 

②まだご利用いただいていないお客様について

 

今現在まだチケットをご利用いただいていない方には、ギルトシティの方より代替案を提示しております。

ご納得いただけます場合には、そちらの内容でご来店ください。ご納得いただけない場合、払い戻しとなります。

ただし払い戻しになった場合でも、当店より直接ご購入いただく形であれば、同じ金額・同じ内容で、ディライポの施術を受けていただくことが可能です。その際の金額は、ギルトシティでご購入いただきました金額が相当金額(※)となります。

※1回のチケットは税込9,000円、3回チケットは税込25,000円です。

 

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この度は大変ご不便とご面倒をおかけしており、誠に申し訳ございません。

疑問・ご相談等のお問い合わせは、大変お手数ではございますが、ギルトグループではなく、当店に直接お問合せいただけますと幸いです。

なお、お電話でのお問い合わせは、施術中や定休日等でお電話に出られないことがあり、ご迷惑をお掛け致しております。大変お手数ですが、その際は以下のメールアドレスか、ホームページのお問合せフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

 

電話番号: 03-6435-5258
メールアドレス: holisticstyle-oz@hs-oz.com

※メールでのお問い合わせの際には、タイトルに「ギルト購入のディライポチケットについて」と お書き頂きますとスムーズです。

※コアデザイン(フェイシャルコース)は、全く問題なくご利用いただくことができます。

 

2015年2月23日 ホリスティックスタイルオズ代表 林



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